Принимаем заказы на доставку: ежедневно с 9:00 до 21:00 Доставка осуществляется круглосуточно

Доставка и оплата

Срок доставки по Москве

Доставка осуществляется в пределах Москвы и ближайшего Подмосковья. Заказы на доставку по телефону принимаются  ежедневно с 9:00 до 21:00. Доставка осуществляется круглосуточно.

Цена и условия доставки

ПОКУПКА ОТ 6000 руб.

  • по Москве бесплатно
  • до 10 км от МКАД 300 рублей
  • до 50 км от МКАД* 1300 рублей

ПОКУПКА ДО 6000 руб.

  • по Москве 300 рублей
  • до 10 км от МКАД 600 рублей
  • до 50 км от МКАД* 1300 рублей

Время доставки с 1.00. до 7.00. + 1000 рублей к стоимости доставки

Возможность и условия доставки в праздничные дни можно узнать у администратора салона по телефону +7 (985) 343-05-05.

Способы оплаты:

Наличные:

В салоне мы принимаем к оплате наличные.

Банковской картой:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в разделе корзина под графой оплата заказа онлайн необходимо нажать кнопку Заказать. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

   

Правила возврата

Наша команда рассмотрит жалобы, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов. 
Если вас не устроило качество купленных вами цветов, пришлите фото букета с номером заказа и описанием жалобы на нашу почту. Служба поддержки Floober примет решение по жалобе и свяжется с вами в течение 1 недели. 

Букет, который не удалось доставить из-за отсутствия Получателя и невозможности их передачи через третьих лиц, хранятся на нашем складе в течение суток с указанной вами даты доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут забрать заказ по адресу Ленинский пр., 77 к.1. Мы также готовы осуществить повторную доставку. Стоимость повторной доставки - от 400 рублей.

Обратите внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не  подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не  подлежащих возврату или обмену).   

При отмене онлайн-заказа, в любое время до его получения, деньги будут возвращены на вашу карту.

Для отмены заказа вам необходимо позвонить администратору нашего салона по телефону +7 (985) 343-05-05 или связаться с нами по электронной почте flooberflowers@gmail.com сообщить номер и дату оформления заказа.

На возврат списанных с карты средств обычно уходит от 4-30 рабочих дней.

 

Команда Floober Flowers всегда рада видеть вас ежедневно в нашем салоне цветов по адресу: Ленинский проспект, д.77, к.1.